Ticari işletmeler için, bilgisayarlar ve diğer ofis teknik altyapısının önemliliği su götürmez bir gerçek.En ufak aksiliklerin zaman,iş gücü ve adam - saat kayıpları göz önünde bulundurulduğunda; sorunların oluşmasını bekleyip sonrasın da çözüme gitmekten çok, sorunlarla karşılaşmayacak şekilde çalışma ortamı hazırlamak gerekmektedir. Bunun en geçerli ve ekonomik yolu ise Bakım Anlaşması yapmaktır.

Kurumsal Bakım Anlaşması, yapılan anlaşmaya göre, günün her saatinde veya mesai saatleri içerisinde, bilgisayar donanımı, içinde bulunan yazılımlar veya bilgisayar çevre birimleri ile ilgili herhangi bir sorun meydana geldiğinde veya herhangi bir sorun meydana gelmemesi için, bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.

İşletmesinde bulunan bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, barkod üniteleri, plotter vb. çevre birimlerinin sayısı 4 ve üzerinde olan, bilgisayarlarında sorun meydana geldiğinde, acil çözüm gereken, tüm işletmeler Kurumsal Bakım Anlaşması yaptırabilirler.

Kurumsal Bakım anlaşması süresince SDS Bilişim, müşterilerine yerinde servis desteği kapsamında aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır.

• Tüm bilgisayarlar için ayda bir kez periyodik bakım
• Virüs, spy güncellemesi ve taraması
• Otomatik yedekleme sistemi (günlük, haftalık, aylık, manuel)
• Sınırsız telefon desteği
• Uzak masaüstü bağlantı desteği
• Bilgisayar, notebook, yazıcı, monitör, scanner, plotter ve diğer çevre ürünlerinin ücretsiz onarımı (parça hariç)

Uzak masaüstü bağlantısının amacı müşterilere çok daha hızlı servis ile verimliliği en üst düzeyde tutmaktır. Servise yerinde müdahale durumlarında yaşanan zaman kayıplarını ortadan kaldırılır ve yaşanılan soruna müdahale süresini en aza indirilir.

Çok kullanıcılı, bünyesinde ağ işletim sistemi (Windows 2008-2003-2000 ve NT Server) , yazılımsal ve donanımsal firewall (Microsoft ISA 2006 - 2004 , Sonicwall UTM Firewall) bulunan ağlara kurulum ve problem anında teknik destek hizmetlerimiz mevcuttur.

Network Çözümlerimiz

• Local Area Network (LAN) Sistemleri Kuruluşu
  
• Wide Area Network (WAN) Sistemleri Kuruluşu
  
• Internet Güvenlik Sistemleri
  
• Microsoft Ürünleri ve Çözümleri
  
• MS NT/WINDOWS 2003 - 2008 ve ISA2004 - 2006 Network Planlanması ,Kuruluşu ,Eğitimi
  
• TCP/IP Network Tasarımı
  
• Destek Anlaşmaları ve Out Source Hizmeti
  
• Yedekleme çözümlerimi (NAS)
  
• Güvenlik Donanım ve Yazılımları
  
• Anahtar Teslimi Projeler (Server, PC ve Diğer Donanım Satışı ve Kuruluşu )
  
• Kablolu, kablosuz ağ yazıcısı kurulumu ve konfigürasyonu.

Cat5, Cat5E ve Cat6 yapısal altyapı kablolama projelerinde,kablosuz alan ağları projelerinde; anahtar teslim, sistem çözümleri üretiyoruz.